Aide
Comment commander un taxi ?
Placez votre départ (« Ma position » ou en touchant la carte), puis votre destination, choisissez le véhicule et le moyen de paiement, et touchez « Commander un taxi ». Vous suivez ensuite votre chauffeur en direct.
Le prix affiché est-il définitif ?
C'est une estimation en F CFA, calculée selon la distance (prise en charge + prix au kilomètre, majoration la nuit). Le chauffeur peut l'ajuster en cas de détour ou d'attente importante ; le prix final s'affiche sur votre reçu.
Comment payer ?
Directement au chauffeur, à la fin de la course : en espèces ou par Airtel Money, Moov Money, Konoom Money ou Nita Money. Si vous choisissez Mobile Money, le numéro du chauffeur s'affiche sur l'écran de suivi.
Puis-je réserver à l'avance ?
Oui : choisissez « Plus tard » et indiquez la date et l'heure (de 15 minutes à 7 jours à l'avance). Un chauffeur vous est attribué avant l'heure prévue.
Comment annuler ?
Depuis l'écran de suivi, touchez « Annuler la course » tant que vous n'êtes pas monté dans le taxi.
Ma sécurité pendant la course ?
Les chauffeurs sont vérifiés par l'agence (permis, véhicule). Pendant la course, partagez votre trajet en direct avec un proche (« Partager ma course ») et, en cas de danger, touchez « Urgence » pour appeler la police (17).
Comment devenir chauffeur ?
Inscrivez-vous dans l'espace chauffeur avec votre véhicule et votre permis. L'agence vérifie vos documents puis active votre compte. Vous reversez une commission sur chaque course.
